Responsabilidad profesional frente a responsabilidad civil general: ¿cuál es la diferencia?

| John Bosman | 532 palabras

Cómo pensar en el seguro de su negocio

Al elegir un seguro para su negocio, es clave entender la diferencia entre la responsabilidad profesional y la responsabilidad civil general. Estos dos tipos de cobertura pueden sonar parecidos, pero protegen a su negocio frente a riesgos muy distintos. Así se dividen en palabras sencillas.

El seguro de responsabilidad civil general protege a su negocio frente a reclamos de terceros por:

  • Lesiones físicas, como resbalones y caídas en sus instalaciones
  • Daños que usted cause a la propiedad de otra persona
  • Lesiones personales o daños por publicidad, como difamación escrita o verbal, o infracción de derechos de autor

Es uno de los tipos de seguro comercial más comunes y esenciales, y a menudo se exige en contratos de arrendamiento, contratos con proveedores o licencias locales.

Lea más: qué cubre el seguro de responsabilidad civil general, qué no cubre y para quién es

El seguro de responsabilidad profesional, también llamado seguro de errores y omisiones (E&O), puede responder cuando alguien alega que su consejo, su servicio o su criterio profesional le causó una pérdida económica. Es especialmente relevante para negocios de servicios, como consultores, contadores, arquitectos, proveedores de tecnología y profesionales de bienes raíces. Si su trabajo depende de su experiencia, sus consejos o sus conocimientos especializados, esta cobertura merece una revisión cuidadosa.

¿También necesita cobertura de propiedad? Compare la responsabilidad civil general con una póliza para dueños de negocio (BOP).

Responsabilidad profesional frente a responsabilidad civil general: ¿cuál es la diferencia?

CaracterísticaResponsabilidad civil generalResponsabilidad profesional
Cubre lesiones físicasSíNo
Cubre daños a la propiedadSíNo
Cubre errores profesionalesNoSí
Más adecuada paraComercios, restaurantes y oficiosConsultores, profesionales y asesores

¿Puede tener ambas? Sí, y en muchas industrias se recomienda tener ambas. La responsabilidad civil general atiende los riesgos físicos, mientras que la responsabilidad profesional ayuda a proteger la reputación y las finanzas de su negocio frente a reclamos por errores o negligencia.

Ejemplo práctico: el cliente de un consultor de marketing alega que una campaña le hizo perder ingresos por una mala estrategia y lo demanda por daños. Por lo general, la responsabilidad civil general no respondería a ese reclamo; es la responsabilidad profesional la que está diseñada para este tipo de caso, según los términos de la póliza. Ahora imagine que un mensajero que entrega un paquete se resbala en el piso mojado de su oficina. Ese es terreno de la responsabilidad civil general. Ambas protegen a su negocio, solo que de maneras distintas.

También vale la pena revisar el seguro para autos alquilados y autos que no son propiedad de la empresa, si algún empleado maneja su propio vehículo o un vehículo alquilado para asuntos del negocio.

Reflexiones finales

Si su negocio presta servicios físicos o atiende al público en un local, la responsabilidad civil general es la base. Si ofrece consejos o servicios ligados a su experiencia, la responsabilidad profesional puede ser su red de protección. Muchos negocios necesitan ambas; nuestro equipo en Reasons Insurance puede ayudarle a adaptar la cobertura a sus operaciones y explicarle paso a paso las opciones que le convienen.

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